Contacto

Hablemos

Una duda, un fallo, una idea o una propuesta. Escribe por donde te resulte cómodo: contesta una persona.

Canales directos

Correo

soporte@sinexcusas.app

Para todo: cuenta, suscripción, fallos, propuestas y temas legales.

WhatsApp

+504 8773-7310

Para lo rápido. Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora de América Central).

Tiempo de respuesta

Normalmente respondemos en 1 a 2 días hábiles. Si escribes fin de semana, entramos el lunes.

Formulario

Escríbenos aquí

Cuéntanos qué pasa y con qué teléfono lo usas. Cuanto más concreto, más rápido te resolvemos.

0 / 2000

Atajos

Puede que esto sea más rápido

  • Cancelar la suscripción o pedir un reembolso. Eso se hace en tu tienda, no aquí: cómo funciona.
  • Restablecer la contraseña. Se hace desde la app, en la pantalla de inicio de sesión.
  • Borrar tu cuenta y tus datos. Los pasos están en eliminar cuenta.
  • Ayuda dentro de la app. En Perfil > Configuración > Ayuda tienes el centro de ayuda, los tickets de soporte y el chat con el coach.
  • Respuestas rápidas. Las seis dudas más comunes están resueltas en soporte.

Empresas

¿Vienes por un gimnasio o una marca?

Si quieres la tecnología de SinExcusas con tu marca, hay una página para eso.

Para gimnasios e influencers