Al utilizar SinExcusas, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestra aplicación y servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, descargar o utilizar la aplicación móvil SinExcusas, el sitio web sinexcusas.app, o cualquier servicio relacionado (colectivamente, el "Servicio"), usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos").
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.
2. Descripción del Servicio
SinExcusas es una plataforma de salud y fitness que proporciona:
- Planes de alimentación personalizados generados mediante algoritmos y tecnología de inteligencia artificial
- Rutinas de ejercicio adaptadas a sus objetivos y nivel de condición física
- Seguimiento de progreso nutricional y físico
- Acceso a un coach de IA para consultas relacionadas con fitness y nutrición
- Herramientas de análisis de alimentos mediante fotografías
- Chat con coaches humanos certificados (según disponibilidad y plan)
3. Elegibilidad
Para utilizar el Servicio, debe:
- Tener al menos 18 años de edad, o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal
- Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
- No estar impedido de recibir servicios bajo las leyes aplicables
- Proporcionar información veraz y precisa durante el registro
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Creación de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada.
4.2 Seguridad de la Cuenta
Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
5. Suscripciones y Pagos
5.1 Planes de Suscripción
SinExcusas ofrece planes de suscripción mensual y anual que brindan acceso a funciones premium del Servicio.
5.2 Período de Prueba
Podemos ofrecer un período de prueba gratuito de 7 días para nuevos usuarios. Al finalizar el período de prueba, se cobrará automáticamente el precio de la suscripción seleccionada a menos que cancele antes.
5.3 Facturación
- Suscripciones Web: Procesadas a través de Stripe. Los pagos se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado.
- Suscripciones iOS: Procesadas a través de Apple App Store. Sujetas a los términos de Apple.
- Suscripciones Android: Procesadas a través de Google Play Store. Sujetas a los términos de Google.
5.4 Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento:
- Web (Stripe): Desde la sección "Mi Suscripción" en la aplicación o sitio web
- iOS: A través de Configuración > [Su nombre] > Suscripciones en su dispositivo Apple
- Android: A través de Google Play Store > Suscripciones
La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No se otorgan reembolsos por períodos parciales.
5.5 Política de Reembolsos
Los reembolsos se manejan según la plataforma de compra:
- Apple App Store: Solicitar a través de reportaproblem.apple.com
- Google Play: Solicitar a través de play.google.com/store/account
- Stripe (Web): Contactar a soporte@sinexcusas.app dentro de los primeros 7 días
6. Uso Aceptable
Al usar el Servicio, usted se compromete a NO:
- Usar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
- Compartir su cuenta con terceros
- Intentar acceder a áreas restringidas del sistema
- Interferir con el funcionamiento del Servicio
- Copiar, modificar o distribuir contenido del Servicio sin autorización
- Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Acosar, amenazar o difamar a otros usuarios o al personal
7. Descargo de Responsabilidad de Salud
IMPORTANTE: SinExcusas NO es un sustituto del consejo médico profesional, diagnóstico o tratamiento.
Usted reconoce y acepta que:
- Los planes de alimentación y ejercicio son sugerencias generales basadas en la información proporcionada
- Debe consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de dieta o ejercicio
- SinExcusas no garantiza resultados específicos de pérdida de peso, ganancia muscular u otros objetivos
- Cualquier decisión de salud que tome basándose en información del Servicio es bajo su propio riesgo
- Debe informar a su médico sobre cualquier condición médica, alergias o medicamentos antes de seguir cualquier plan
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a:
- Textos, gráficos, logos, iconos e imágenes
- Software, código y algoritmos
- Diseño y compilación de contenido
- Planes de nutrición y rutinas de ejercicio generados
Es propiedad de SinExcusas o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
9. Contenido del Usuario
Al enviar contenido a través del Servicio (fotos, comentarios, datos personales), usted:
- Conserva la propiedad de su contenido
- Nos otorga una licencia para usar dicho contenido para proporcionar y mejorar el Servicio
- Garantiza que tiene derecho a compartir dicho contenido
- Acepta que podemos usar datos anonimizados para mejorar nuestros algoritmos
9.1 Contenido de Audio en Videos
AVISO SOBRE DERECHOS DE AUTOR: Al subir videos con audio (música, voces, sonidos) a través de SinExcusas, usted declara y garantiza que:
- Es el propietario del audio o tiene los derechos necesarios para su uso y distribución
- El audio es de su propia creación, está libre de derechos de autor, o cuenta con la licencia apropiada
- No infringe derechos de propiedad intelectual de terceros, incluyendo pero no limitado a compositores, artistas, sellos discográficos o sociedades de gestión colectiva
SinExcusas no proporciona licencias de música ni tiene acuerdos con discográficas. La aplicación permite silenciar el audio de sus videos antes de publicarlos como alternativa si no está seguro de los derechos del audio.
SinExcusas no se hace responsable por infracciones de derechos de autor derivadas del contenido de audio subido por los usuarios. En caso de recibir reclamaciones válidas de titulares de derechos, nos reservamos el derecho de eliminar el contenido infractor y/o suspender cuentas de usuarios reincidentes.
10. Privacidad
El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
11. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
- SinExcusas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"
- No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
- No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses
12. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a SinExcusas, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto derivado de:
- Su uso del Servicio
- Su violación de estos Términos
- Su violación de derechos de terceros
13. Modificaciones al Servicio y Términos
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento
- Actualizar estos Términos periódicamente
- Notificar cambios significativos por correo electrónico o mediante la aplicación
El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
14. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio:
- Por violación de estos Términos
- Por solicitud de autoridades legales
- Por inactividad prolongada
- Por cualquier razón, con previo aviso razonable
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Delaware, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA). SinExcusas es operado por BCG Technology, Inc., una corporación constituida en Delaware, USA.
16. Disposiciones Generales
- Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SinExcusas
- Divisibilidad: Si alguna disposición es inválida, las demás permanecerán en vigor
- Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo
- Cesión: No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo
17. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:
- Email: legal@sinexcusas.app
- Soporte: soporte@sinexcusas.app
- Sitio Web: https://sinexcusas.app